Отключения мобильного интернета затрудняют работу врачей по всей России

Регулярные отключения мобильного интернета и блокировки популярных сервисов серьёзно осложняют работу сотрудников медицинских учреждений по всей стране, показал опрос крупного медицинского приложения.

54% работников медицины сообщили, что шатдауны существенно мешают их работе; в ряде больниц вообще отсутствует проводной интернет, из‑за чего персонал оказывается полностью отрезан от рабочих систем.

• 59% врачей не могут уточнить дозировку или метод лечения во время приёма;
• 56% лишаются доступа к справочным системам клинических решений;
• Каждый третий не может передать данные пациента или получить результаты анализов;
• 40% теряют возможность связаться с коллегами или пациентами.

Блокировка Telegram также повлияла на работу медиков: 75% использовали мессенджер для рабочих чатов с коллегами и администрацией, 72% — для чтения и ведения профессиональных каналов, 56% — для прохождения обучающих материалов и вебинаров, 52% — для доступа к научным публикациям и клиническим обзорам.

После ограничений 68% опрошенных отмечают, что рабочие чаты стали тормозить или не загружаться, у 69% — проблемы с профессиональными каналами. 55% заявили о сложностях с получением научных материалов, 51% — с передачей файлов, снимков и документов.

Госмессенджер, продвигаемый властями, не стал полноценной заменой: в 24% учреждений коллектив полностью перешёл в него, ещё 24% зарегистрировались формально и редко пользуются приложением, 7% вовсе не используют его. Полноценно как основной канал коммуникации госмессенджер применяют лишь 29% опрошенных, 28% используют его параллельно с другими платформами.

75% врачей пожаловались на потерю нормального доступа к лекциям, докладам конференций и образовательным курсам из‑за недоступности YouTube; 19% отметили, что влияние ограничений на их работу было несущественным. Опрос проводился среди более чем 1,6 тысячи медиков.

Причины и масштаб

Отключения мобильного интернета начались в мае 2025 года и происходят регулярно более чем в 60 регионах. Власти объясняют меры необходимостью защиты от угроз, в том числе со стороны беспилотников. Одновременно были введены ограничения доступа к ряду популярных мессенджеров и видеоплатформам.