Коротко о запуске
Разработчики запустили мессенджер «Точка контакта» для общения с заключёнными. Пока сервис работает в колониях ИК‑6 Псковской области и в ИК‑6 и ИК‑7 Ленинградской области. Родственникам предлагают пользоваться приложением на смартфоне, заключённым — терминалами, установленными в учреждениях.
Как это работает
Через «Точку контакта» можно отправлять текстовые, голосовые и видеосообщения, фотографии и файлы. Для общения номер собеседника должен быть заранее внесён в список, который утверждает администрация колонии. Все сообщения проходят цензуру — по информации оператора, проверка обычно занимает до трёх рабочих дней.
Стоимость услуг
Письмо объёмом до 2500 знаков стоит 35 руб., короткое сообщение до 200 знаков — 3,09 руб. Отправка голосового или видеосообщения обходится от 3,99 до 7,99 руб. в зависимости от длительности, фотография — 3,99 руб. Для сравнения: при прежних способах отправки электронный бланк стоил около 75 руб.; письмо печатали в учреждении, после проверки вручали заключённому, а письменный ответ сканировали и отправляли адресату.
Правила и ограничения
Российское законодательство позволяет осуждённым получать и отправлять за свой счёт неограниченное количество писем, открыток и телеграмм, однако переписка подлежит цензуре. Личные мобильные телефоны в колониях запрещены, поэтому звонки совершаются через установленные в учреждениях аппараты и терминалы.
Разговор может длиться не более 15 минут, оплачивается заключённым или его близкими и может контролироваться сотрудниками колонии. Чтобы позвонить, осуждённый подаёт заявление и указывает номера собеседников, после чего сам инициирует вызов в отведённое администрацией время. В помещениях с видеотерминалами доступны также видеозвонки — по данным оператора такое оборудование установлено в более чем 500 местах лишения свободы.
